Política de Privacidade – Loja FM Brasil

A Loja FM Brasil respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais fornecidas durante a navegação, cadastro e compra em nosso site. Esta Política explica de forma clara como os dados são coletados, utilizados e armazenados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, Lei nº 13.709/2018.

1. Dados coletados

Durante o uso da loja, podemos coletar informações fornecidas pelo próprio cliente, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados necessários para cadastro, pagamento e atendimento.

Também podemos coletar informações de navegação, como cookies, páginas acessadas e dados técnicos do dispositivo, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e o funcionamento da loja.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Processar pedidos realizados em nossa loja;

Confirmar pagamentos e prevenir fraudes;

Enviar informações e instruções relacionadas à compra;

Prestar atendimento e suporte ao cliente;

Melhorar a experiência de navegação e compra;

Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

Enviar comunicações promocionais, quando permitido pelo cliente.

A Loja FM Brasil não vende dados pessoais dos clientes. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para processar pagamentos, viabilizar serviços da plataforma, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da loja e dos clientes.

3. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados de acesso, utilize senhas seguras e não compartilhe informações pessoais com terceiros.

4. Cookies e tecnologias de navegação

A Loja FM Brasil pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho do site e oferecer uma experiência mais personalizada.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

5. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o cliente pode solicitar, a qualquer momento:

Confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais;

Acesso aos dados pessoais armazenados;

Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;

Informações sobre o compartilhamento de dados;

Revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele.

As solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Loja FM Brasil.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias, prevenir fraudes, resolver disputas e preservar direitos da Loja FM Brasil.

7. Alterações nesta Política

A Loja FM Brasil poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, especialmente para atender mudanças legais, operacionais ou de funcionamento da loja.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.